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個人隱私政策

本公司非常重視顧客的個人資訊,關於您在官網上洽詢時所提供的個人資訊(地址、姓名、電話號碼、電子郵件),本公司將妥善管理。
為了讓您安心信賴地使用,我們除了針對個人資訊相關法令以及規定進行完整的公司培訓之外,還將推動以下措施,來確保妥善管理顧客的個人資訊。同時,本公司將盡一切努力來正確使用您的個人資訊。

1. 適用範圍

本政策適用於顧客使用THE GENERAL KYOTO所提供的服務與商品之情況。

2. 個人資訊的使用目的

您的個人資訊將被收集並運用在以下的目的。
為了提供住宿、餐廳預約等各種服務;以及為了維護安全;進行住宿預訂(包含線上預訂);服務及商品、活動、優惠資訊的宣傳與提供,以及參加者的資訊管理;服務和商品等相關的問卷調查;新服務與新商品之開發,或原始業務(服務・商品提供)相關連的所有業務、以及相關部門所提供之服務和商品、各種活動、優惠之宣傳及各種情報的提供、回覆咨詢和需求等應對。

3. 個人資訊的收集

本公司在收集顧客個人資訊時,將會明確說明使用的目的,並先徵得客戶同意,在合乎目的之必要範圍內收集資訊。

4. 確保安全性・正確性,即時性

本公司對於顧客個人資訊進行嚴格管理,致力於資訊保護以防止非法流出、資料外漏、篡改、遺失、破壞等等情況發生。為保護顧客個人資訊的正確以及最新的狀態,將採取適當的措施,持續改進個人資訊的處理與合宜的運用。

5. 外包廠商業務的資訊提供管理

在提供服務以及商品時,於正當使用範圍內,有可能會將顧客個人資訊提供給委託之第三方的情況發生。本公司有義務並監督將提供給予外包廠商的個人資訊進行嚴格管理。

6. 第三者提供

對於個人資訊管理的責任者以及個人資訊處理等有各種疑問時,請與下列窗口咨詢。

 

7. 個人資訊的公開・修正

受到法院與警察等公家機關於合乎法律所提出正式之調查請求時,或是為了保護該團體・事務所之權利・服務時,或是第三方的權利、財產、名譽被不當的侵害時,或是違反公共秩序時,顧客的資訊將通知予第三方、警察、公家機關與相關單位。
顧客所提出的需求,希望將顧客本人可被識別的個人資訊公開、修正或是停止使用時,請與下方的窗口聯繫後,將以政府所制定的方式加上顧客本人提出的申請確認之後,儘速完成公開、修正或是停止使用的手續。在顧客提出確認、訂正個人資訊時,將會在合理的必要範圍內儘速的處理完成。

THE GENERAL KYOTO
受理時間 10:00~22:00
電話 075-746-3697
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